Conditions d'Utilisation

1

Introduction

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Mikrogestion.

En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Ces Conditions constituent un accord juridique contraignant entre vous et Mikrogestion. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

2

Description du service

Mikrogestion est une plateforme SaaS spécialisée dans la gestion de réseaux Wi-Fi basés sur des routeurs MikroTik.

Nos Services incluent notamment :

Gestion centralisée des routeurs MikroTik
Génération de tickets Wi-Fi Hotspot
Suivi en temps réel des connexions et revenus
Gestion des abonnements et paiements
Rapports détaillés et tableaux de bord
Support multi-sites

La Plateforme est conçue pour les particuliers et les entreprises souhaitant offrir un service Wi-Fi professionnel.

3

Accès à la plateforme

3.1 Création de compte

Pour créer un compte :

Fournir des informations exactes et à jour
Avoir au moins 18 ans
Accepter ces Conditions

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes exclusivement responsable de :

La confidentialité de vos identifiants
Toutes les activités depuis votre compte
La sécurité de votre poste de travail

Toute activité effectuée depuis votre compte sera présumée être la vôtre. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, contactez-nous immédiatement.

4

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez à :

Ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales
Respecter toutes les lois et réglementations applicables
Ne pas contourner les mesures de sécurité
Ne pas introduire de code malveillant
Assurer la conformité légale de votre service Wi-Fi
Respecter les droits de propriété intellectuelle

Important : Mikrogestion n'est PAS responsable d'un mauvais usage de vos équipements réseau. Vous êtes seul responsable de la configuration et de la sécurité de vos routeurs.

5

Routeurs et données

5.1 Identifiants des routeurs

Pour connecter vos routeurs, vous devez fournir :

L'adresse IP ou le nom d'hôte
Le port API (généralement 8728)
Le nom d'utilisateur et mot de passe API

Nous recommandons de créer un utilisateur API dédié avec des permissions limitées.

5.2 Propriété des données

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur vos données. Mikrogestion ne revend ni ne partage vos données avec des tiers sans votre consentement.

6

Abonnements et paiements

6.1 Plans d'abonnement

La Plateforme propose plusieurs plans : Basic, Standard et Premium.

6.2 Paiements

En souscrivant à un abonnement payant, vous acceptez que les paiements soient non remboursables.

En cas de non-paiement : L'accès peut être limité ou suspendu après 30 jours de retard.

7

Suspension et résiliation

Mikrogestion se réserve le droit de suspendre temporairement votre compte en cas de violation présumée des présentes Conditions.

Résiliation définitive : Votre compte peut être résilié en cas d'utilisation frauduleuse ou de non-paiement prolongé (plus de 90 jours).

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil.

8

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Mikrogestion ne peut être tenue responsable des interruptions de service, pertes de revenus, profits ou données, ou des pannes matérielles de vos équipements.

Vous reconnaissez que la Plateforme est un outil de gestion et que vous êtes seul responsable de l'opération et de la sécurité de vos équipements réseau.

9

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée pendant au moins 30 jours.

Votre utilisation continue de la Plateforme après publication constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

10

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :

support@mikrogestion.com

Horaires

Lundi - Vendredi, 8h00 - 18h00